退換貨政策

退換貨須知：

• 商品到貨享十天猶豫期之權益（注意！猶豫期非試用期），辦理退貨商品必須是全新狀態且包裝完整，布料椅墊一經拆封，等同商品價值已受損，僅能以福利品出售，若需退換貨，我方須收取價值損失之費用(回復原狀、整新費)，請先確認商品正確、外觀可接受，再行使用，以免影響您的權利，祝您購物順心。
• 出貨已全程攝影，為保障您購物權益，開箱過程請全程錄影；如有問題請反映客服並提供錄影檔案，祝您購物愉快。
• 下列事項為藤天然藤材的自然現象，非瑕疵情形‧
  1. 產品材質顏色與電腦螢幕的相片顏色，會有些微的落差
  2. 本公司產品皆由手工編造，實際尺寸會稍微一點誤差
  3. 天然藤材會有自然斑紋，讓每件產品都是獨一的自然美
  4. 藤皮與藤蕊編織的產品，或多或少有些許自然毛邊，屬於正常現象•藤材使用越久，會越光滑越漂亮•

運送服務：

• 我們所提供的產品配送區域範圍目前僅限台灣本島。
• 離島與偏遠鄉區運費另計。
• 大型家具(沙發)，無電梯2樓以上，搬運費另計。
• 小型家具配送至1樓或守衛室。
  

售後服務：

• 如您收到商品，請依正常程序儘速檢查商品，若商品發生新品瑕疵之情形，您可申請更換新品或退貨
• 服務電話:03-3560496
• 祝您購物愉快。
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